홈페이지 리뉴얼, 디자인부터 바꾸면 실패합니다
기업 홈페이지 리뉴얼 전 꼭 확인해야 할 7가지
홈페이지 리뉴얼을 알아보는 분들이 가장 먼저 하는 일은 보통 비슷합니다.
잘 만든 경쟁사 홈페이지를 찾아보고, 마음에 드는 디자인을 캡처하고, 제작 업체의 포트폴리오를 비교합니다.
그리고 이렇게 이야기합니다.
“지금 홈페이지가 너무 오래돼 보여서 세련되게 바꾸고 싶어요.”
물론 디자인은 중요합니다.
하지만 홈페이지 리뉴얼에서 가장 먼저 바꿔야 하는 것은 디자인이 아닙니다.
사업은 5년 동안 크게 달라졌는데 홈페이지에는 예전 사업 내용이 그대로 남아 있고,
새로운 고객층이 생겼는데도 예전 고객에게 하던 설명을 계속하고 있고,
회사만의 경쟁력이 생겼는데 홈페이지에서는 여전히 “최고의 기술력과 서비스”라고만 말하고 있다면,
문제는 디자인보다 더 깊은 곳에 있습니다.
홈페이지 리뉴얼은 낡은 화면을 새롭게 꾸미는 일이 아닙니다.
현재의 사업을 기준으로 고객에게 무엇을, 어떤 순서로 보여줄지 다시 설계하는 작업입니다.
스러운스튜디오 역시 350건이 넘는 브랜드 홈페이지를 기획하고 제작하면서 리뉴얼 프로젝트에서 반복적으로 발견하는 문제가 있습니다.
홈페이지가 오래돼서 문제가 되는 경우보다, 현재의 회사와 홈페이지가 서로 다른 이야기를 하고 있어서 문제가 되는 경우가 훨씬 많다는 것입니다.
이번 글에서는 기업 홈페이지 리뉴얼을 준비하고 있다면 디자인 시안을 보기 전에 반드시 확인해야 할 기준을 정리해보겠습니다.
이 글에서 확인할 수 있습니다
홈페이지 리뉴얼이 필요한 시점은 언제인지,
기존 홈페이지에서 무엇을 남기고 버려야 하는지,
홈페이지 리뉴얼 비용은 무엇에 따라 달라지는지,
검색 순위를 잃지 않으려면 무엇을 확인해야 하는지,
그리고 홈페이지 리뉴얼 업체를 어떤 기준으로 선택해야 하는지까지 한 번에 정리합니다.
1. 홈페이지 리뉴얼, 언제 해야 할까요?
홈페이지를 만든 지 3년이 지났다고 반드시 리뉴얼해야 하는 것은 아닙니다.
반대로 불과 1년 전에 만든 홈페이지도 사업 방향이 크게 달라졌다면 리뉴얼이 필요할 수 있습니다.
따라서 홈페이지 리뉴얼 시기를 판단할 때는 제작 연도보다 현재 사업과 홈페이지 사이의 거리를 보는 것이 좋습니다.
아래 항목 중 3개 이상이 해당된다면 홈페이지 리뉴얼을 검토해볼 시점입니다.
| 체크 항목 | 확인해볼 질문 |
|---|---|
| 사업 내용 | 지금 주력하는 제품·서비스가 홈페이지에서 가장 중요하게 보이는가? |
| 브랜드 | 현재 회사가 보여주고 싶은 이미지와 홈페이지 이미지가 일치하는가? |
| 고객 | 지금 우리가 만나고 싶은 고객을 기준으로 내용이 작성되어 있는가? |
| 모바일 | 스마트폰에서 내용을 읽고 문의하기 편한가? |
| 문의 | 방문자가 다음 행동을 쉽게 찾을 수 있는가? |
| 콘텐츠 | 종료된 사업, 오래된 사진, 예전 조직 정보가 남아 있지 않은가? |
| 검색 | 기존에 유입되던 검색 키워드와 페이지를 관리하고 있는가? |
| 운영 | 내부 담당자가 텍스트·이미지·게시물을 직접 수정할 수 있는가? |
2. 리뉴얼 목적부터 한 문장으로 정하세요
홈페이지 리뉴얼을 시작하면 가장 먼저 레퍼런스와 디자인부터 찾는 경우가 많습니다.
하지만 디자인보다 먼저 정해야 할 것은 왜 리뉴얼하는가 입니다.
예를 들어,
- 신규 문의를 늘리고 싶은지
- 회사의 전문성을 제대로 보여주고 싶은지
- 달라진 사업 내용을 반영하고 싶은지
- 오래된 브랜드 이미지를 바꾸고 싶은지
목적에 따라 홈페이지의 구조와 디자인은 완전히 달라집니다.
가장 간단한 방법은 아래 한 문장을 먼저 만드는 것입니다.
예를 들어 B2B 제조기업이라면
신규 거래처에게 생산 역량과 기술력을 보여주고 견적 문의로 연결한다. 정도로 정리할 수 있습니다.
이 기준이 있어야 디자인도 취향이 아니라 목적을 기준으로 판단할 수 있습니다.
3. 기존 홈페이지를 그대로 옮기지 마세요
홈페이지 리뉴얼인데 기존 내용을 그대로 복사하고 디자인만 바꾸는 경우가 의외로 많습니다.
사업이 달라졌다면 콘텐츠도 함께 정리해야 합니다.
기존 페이지는 크게 네 가지로 분류하면 편합니다.
| 분류 | 의미 |
|---|---|
| 유지 | 현재도 필요한 내용 |
| 수정 | 최신 내용으로 업데이트해야 하는 내용 |
| 통합 | 비슷한 여러 페이지를 하나로 합칠 내용 |
| 삭제 | 현재 사업과 맞지 않는 내용 |
그리고 기존 홈페이지에 없더라도 고객이 회사를 판단하는 데 필요하다면 새롭게 추가해야 합니다.
예를 들어 제조기업이라면 생산설비, 인증, 품질관리, 납품 사례 등이 될 수 있습니다.
홈페이지 리뉴얼은 기존 정보를 예쁘게 옮기는 작업이 아니라,
지금 고객에게 필요한 정보를 다시 고르는 작업입니다.
4. 고객이 궁금해하는 순서로 다시 설계하세요
고객은 홈페이지에 들어와서 ABOUT, BUSINESS, PRODUCT 같은 메뉴부터 생각하지 않습니다.
먼저 이런 질문을 합니다.
무슨 회사이지?
내가 필요한 걸 해줄 수 있나?
다른 업체와 뭐가 다르지?
믿을 만한가?
어디로 문의하지?
따라서 좋은 기업 홈페이지 리뉴얼은 이 질문에 답하는 순서로 내용을 배치합니다.
특히 메인페이지에서는 적어도 다음 세 가지가 빠르게 보여야 합니다.
무엇을 하는 회사인지 → 왜 선택해야 하는지 → 다음 행동은 무엇인지
최고의 기술력, 차별화된 서비스 처럼 어느 회사에나 사용할 수 있는 문장보다 구체적인 근거를 보여주는 것이 좋습니다.
예를 들어,
최고의 기술력 보다 특허 14건 · 자체 연구소 운영 · 핵심 공정 직접 생산이 더 설득력 있습니다.
5. 홈페이지 리뉴얼 SEO도 놓치면 안 됩니다
기존 홈페이지가 이미 구글이나 네이버에서 검색되고 있다면 리뉴얼할 때 특히 주의해야 합니다.
디자인을 새롭게 만드는 과정에서 기존 URL을 전부 변경하거나
검색 유입이 있던 콘텐츠를 삭제하면 기존 검색 순위와 유입에 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 최소한 다음은 확인하는 것이 좋습니다
- 검색 유입이 발생하는 기존 페이지
- 기존 URL 유지 여부
- URL 변경 시 301 리다이렉트
- 페이지 제목과 설명
- 사이트맵 및 검색엔진 색인
쉽게 말하면,
디자인은 새롭게 바꾸더라도 이미 쌓여 있는 검색 자산까지 버릴 필요는 없습니다.
특히 기존 URL을 변경해야 한다면
기존 URL → 신규 URL을 정리한 뒤 적절하게 연결하는 과정이 필요합니다.
6. 홈페이지 리뉴얼 비용은 무엇에 따라 달라질까요?
홈페이지 리뉴얼 비용은 단순히 페이지 수만으로 결정하기 어렵습니다.
같은 5페이지 홈페이지라도 기존 내용을 그대로 사용하는 것과,
사업 분석부터 콘텐츠·디자인을 모두 새롭게 만드는 것은 작업 범위가 다르기 때문입니다.
| 항목 | 확인할 내용 |
|---|---|
| 기획 | 사이트 구조와 콘텐츠 기획이 포함되는가 |
| 디자인 | 템플릿 수정인지 맞춤 디자인인지 |
| 기능 | 문의, 예약, 결제, 게시판 등이 필요한가 |
| 다국어 | 영문·일문 등 추가 언어가 필요한가 |
| 이전 | 게시물·제품·검색 데이터 이전이 필요한가 |
따라서 홈페이지 리뉴얼 견적을 비교할 때는 금액만 비교하기보다
어디까지 포함되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
> 홈페이지 제작 비용 100만원·300만원·500만원대 차이
7. 홈페이지 리뉴얼 업체는 이것만 확인하세요
포트폴리오가 예쁜지는 당연히 중요합니다.
하지만 리뉴얼이라면 한 가지를 더 봐야 합니다.
기존 홈페이지의 문제를 어떻게 진단하는 업체인가?
상담할 때 아래 정도만 물어봐도 차이를 확인할 수 있습니다.
- 디자인 전 기획 과정이 있는가?
- 고객과 경쟁사를 분석하는가?
- 기존 검색 노출 페이지도 확인하는가?
- 모바일 화면도 별도로 검토하는가?
- 완료 후 관리자 권한과 소유권을 받을 수 있는가?
좋은 홈페이지 리뉴얼 업체는 처음부터 디자인 이야기만 하지 않습니다.
왜 바꾸려는지, 누구에게 보여줄 것인지, 기존 홈페이지의 무엇이 문제인지부터 질문합니다.
홈페이지 리뉴얼의 시작은 디자인이 아닙니다
홈페이지 리뉴얼의 목표는 예전보다 세련된 홈페이지를 만드는 것이 아닙니다.
사업이 변했다면 그 변화를 고객이 이해할 수 있게 다시 정리해야 합니다.
누구에게 보여줄 것인지.
무엇을 보여줄 것인지.
왜 우리를 선택해야 하는지.
어떤 행동으로 연결할 것인지.
이 네 가지가 먼저 정리되고 그 위에 디자인이 올라가야 합니다.
스러운스튜디오는 홈페이지를 바로 디자인하기보다 먼저 회사와 사업에 대해 질문합니다.
현재 홈페이지를 어떻게 바꿔야 할지 막막하다면,
디자인 시안을 고르기 전에 무엇을 남기고 무엇을 바꿀지부터 정리해보세요.
브랜드스러운 홈페이지, 함께 만들어볼까요?